FAQs

FAQS

Q1. What is Rycom?

Rycom was established in 2001. It’s the professional infrared thermometer, ear thermometer, blood pressure monitor manufacturer and exporter. We have 300 employees totally, 15 professional mechanical technicians, 5 senior engineers and 11 sales people.

 Q2. What’s your warranty?

One years starting from arrival of the goods to your location: in case goods are damaged during their natural use, after our verification under your help, a free replacement could be offered with freight for your account.

Q3. What’s your MOQ?

Price term in EXW: 50 pcs,
Price term in FOB: please find the answer in our quotation sheet.

Q4. How to get your Quotation Sheet or Catalogue?

Please send your inquiry to e-mail: bond@jxb-htb.net, with a brief introduction of your esteemed company. We will respond to you within 24 hours.

Q5. What payment terms can you accept?

Western Union, T/T, L/C, PayPal

Q6. How do you ship the goods?

Sample order: by courier service like TNT, DHL, UPS, FedEx etc.
Bulk order: by sea or by air.

Q7. What authentications have your products passed?

CE, RoHS, FDA, KFDA, IOS13485

Q8. Q: What are the delivery times?

This depends on the products. Typically standard products are delivered within 5-35 days. The delivery time of the special products is according to the time of completing the products.

Q9. Can you arrange a pick-up when we visit you in China?

Yes, in Guangzhou.

Q10. Can you accept cooperation way, like distributor or agent?

Yes, we are now recruiting distributors and agent all over the world.

Fill out my online form.